Используя сервисы Исполнителя, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны со всеми перечисленными ниже документами.
Часто задаваемые вопросы
Как отменить подписку / вернуть средства?
Направьте запрос на [email protected] с указанием Telegram ID и причины возврата. Возврат возможен в течение 14 календарных дней с даты получения доступа.
Кому принадлежат сгенерированные изображения?
Сгенерированный контент вы можете использовать в личных целях. Коммерческое использование определяется условиями AI-провайдера.
Как удалить мои данные?
Направьте запрос на [email protected]. Данные будут удалены в течение 30 дней.
Безопасна ли оплата?
Да. Оплата обрабатывается платёжным сервисом Robokassa по стандарту PCI DSS с использованием протокола 3D Secure.
Оператор: ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна
ИИН: 000926650931
НИКАД: KZ47UWQ08314281
Адрес: 101300, Республика Казахстан, Область Ұлытау, г. Сатпаев, ул. Абая, 18, кв. 50
Р/с: KZ15551A600013807270
БИК: KSNVKZKA
Email: [email protected]
Оплата банковской картой онлайн
Наш Telegram-бот подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо в Telegram-боте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека.
Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Случаи отказа в совершении платежа
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
- правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
- достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
- хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки Telegram-бота по адресу [email protected].
Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте [email protected]
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
- Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере и не могут быть похищены.
- Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не в Telegram-боте, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
(Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн-сервиса: Telegram-боты Исполнителя, включая, но не ограничиваясь @nano_banana_veo_3_bot (далее — Telegram-бот), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора Telegram-бота «ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна» (далее — Администратор).
Оплата услуг, представленных в Telegram-боте Администратора, физическим/юридическим лицом (далее — Пользователь) является акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее — Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1. Основные положения
1.1. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее — Договор) на получение услуг, представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.2. Термины, используемые в тексте Договора:
«Оферта» — публичное предложение на использование онлайн-сервиса.
«Акцепт» — безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме.
«Администратор» — сервис-провайдер, являющийся собственником Telegram-бота: ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна.
«Пользователь» — любое физическое/юридическое лицо, которое принимает условия договора и пользуется услугами, представленными в Telegram-боте Администратора.
«Услуги» — предоставление доступа к сервисам генерации изображений и видео с использованием технологий искусственного интеллекта.
«Telegram-бот» — совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Telegram-бот доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Telegram-ботом в Соглашении понимаются Telegram-боты Администратора, доступные в сети Интернет через платформу Telegram.
2. Предмет оферты
2.1. Администратор предоставляет услуги по генерации изображений и видео с использованием технологий искусственного интеллекта в Telegram-боте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Telegram-бота.
2.3. Действующая редакция Договора находится в публичном доступе по адресу: https://oferta.nedoborov.com/sabina-nedoborova/
3. Использование онлайн-сервиса
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, запускает Telegram-бот и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок, указанный в пакете услуг.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные содержат в себе следующую информацию:
- Telegram ID, username, отображаемое имя Пользователя;
- Адрес электронной почты (E-mail);
- Язык интерфейса;
- ИИН/БИН (при необходимости).
4.2. При необходимости Пользователь имеет право запросить изменение или удаление данных о себе, обратившись по адресу [email protected].
4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
4.4. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования Telegram-бота, за добровольную передачу доступа к своему аккаунту третьим лицам, а также за несанкционированный доступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самим Пользователем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администратор:
- Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
- Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя.
- Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
- Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносить изменения в редакцию Договора.
5.2. Пользователь:
- Несет полную ответственность за правильность информации, предоставленной при использовании Telegram-бота Администратора.
- Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего аккаунта, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такое использование третьими лицами.
- Имеет право пользоваться услугами Telegram-бота в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами по следующим тарифным планам:
| Токены |
Генерации |
₸ (KZT) |
₽ (RUB) |
$ (USD) |
| 50 | ~5 | 750 ₸ | 140 ₽ | $1.99 |
| 300 | ~30 | 1 900 ₸ | 350 ₽ | $4.99 |
| 800 | ~80 | 3 200 ₸ | 590 ₽ | $7.99 |
| 3 500 | ~350 | 10 900 ₸ | 1 990 ₽ | $24.99 |
Приветственный пакет (для новых пользователей):
| Токены |
Генерации |
₸ (KZT) |
₽ (RUB) |
$ (USD) |
| 300 | ~30 | 1 100 ₸ | 199 ₽ | $2.49 |
| 500 | ~50 | 1 650 ₸ | 299 ₽ | $3.99 |
Актуальные тарифы и дополнительные способы оплаты (Telegram Stars) отображаются в интерфейсе Telegram-бота.
6.2. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, тестовые периоды не предоставляются.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае недостижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.
8. Срок действия договора и его расторжение
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Telegram-боту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к сервису в следующих случаях:
- При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
- При нарушении авторских и смежных прав;
- При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
- При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
8.3. Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Telegram-боту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора ([email protected]) с объяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока, в течение которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.
8.4. Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении, после подтверждения Администратором мотивированных причин отказа от Услуг.
8.5. В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не возвращаются.
9. Прочие условия
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Реквизиты Администратора
Наименование: ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна
Адрес: 101300, Республика Казахстан, Область Ұлытау, г. Сатпаев, ул. Абая, 18, кв. 50
ИИН: 000926650931
НИКАД: KZ47UWQ08314281
Р/с: KZ15551A600013807270
БИК: KSNVKZKA
Email: [email protected]
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных Telegram-ботов ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна (далее — Оператор). Действующая редакция настоящей Политики конфиденциальности постоянно доступна для ознакомления и размещена в сети Интернет по адресу: https://oferta.nedoborov.com/sabina-nedoborova/
Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Telegram-бота, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Telegram-бота.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Telegram-бота Пользователем.
1. Термины
1.1. Telegram-бот — бот, расположенный в сети Интернет на платформе Telegram. Все исключительные права на Telegram-бот и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Пользователь — лицо, использующее Telegram-бот.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при использовании функционала Telegram-бота.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
- оказание Услуг Пользователю;
- идентификация Пользователя;
- взаимодействие с Пользователем;
- направление Пользователю информационных материалов и запросов;
- проведение статистических и иных исследований.
2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:
- Telegram ID, username, отображаемое имя;
- адрес электронной почты;
- язык интерфейса;
- загруженные изображения и текстовые запросы (промпты);
- сгенерированный контент;
- идентификаторы платежей и история операций.
2.4. Пользователю запрещается предоставлять через Telegram-бот персональные данные третьих лиц (за исключением случаев представления интересов этих лиц при наличии документального подтверждения).
3. Порядок обработки персональных и иных данных
3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных и их защите» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных. Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4, в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- передача необходима в рамках использования Пользователем Telegram-бота или оказания Услуг Пользователю (включая передачу внешним AI-провайдерам и платёжным провайдерам).
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.
4. Защита персональных данных
4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5. Иные положения
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента её размещения.
5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте [email protected] или по телефону: +7 (707) 451-42-93.
Контакты Оператора
Оператор: ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна
ИИН: 000926650931
Адрес: 101300, Республика Казахстан, Область Ұлытау, г. Сатпаев, ул. Абая, 18, кв. 50
Email: [email protected]
Телефон: +7 (707) 451-42-93
Настоящий документ регулирует использование сервисов Исполнителя и устанавливает требования к законному и ответственному применению технологий генерации изображений и видео.
1. Общие принципы
- Сервис является инструментом для генерации изображений и видео без предварительной модерации всего контента.
- Пользователь полностью отвечает за загруженный и сгенерированный контент.
- Возрастное ограничение: 18+. Несовершеннолетние допускаются с согласия законных представителей.
2. Запрещённые категории контента
Запрещено создавать, загружать или распространять контент, который:
- Нарушает действующее законодательство
- Содержит признаки экстремизма, терроризма, пропаганды насилия или наркотиков
- Содержит порнографию, особенно с участием несовершеннолетних
- Нарушает авторские права и права на изображение
- Раскрывает персональные данные третьих лиц без согласия
- Является deepfake без согласия изображённого лица
- Направлен на спам, DDoS-атаки, реверс-инжиниринг сервиса
- Призывает к насилию или разжигает ненависть
3. Правила использования изображений лиц
Загруженные изображения должны иметь необходимые согласия субъектов. Фальсификации запрещены без явной маркировки.
4. Правила публикации и маркировки
При публичной публикации сгенерированного контента требуется отдельное согласие субъектов персональных данных. Рекомендуется маркировка «AI-генерация».
5. Модерация и меры воздействия
Оператор вправе: удалять контент; ограничивать или блокировать доступ пользователя; передавать информацию компетентным органам. Повторные нарушения влекут безотзывочную блокировку без компенсации.
6. Жалобы
Жалобы направляются на email: [email protected]. Оператор рассматривает претензии в разумный срок.
7. Изменения Политики
Оператор может менять документ в одностороннем порядке. Продолжение использования означает согласие с изменениями.
Контакты
Оператор: ИП CreativeAiArt — Недоборова Сабина Ерлановна
ИИН: 000926650931
Email: [email protected]